# FNB het die verbetering van sy virtuele assistentplatform, NAVi, aangekondig as deel van ‘n stap om raadgewende bankdienste te versterk en kliënte se ervaring van die diens te verbeter. Die bank sê NAVi is laat verlede jaar as ‘n virtuele assistent op die FNB-toepassing bekendgestel om daaglikse bankdienste vir kliënte te verbeter. Die bank sê dit verteenwoordig ‘n beduidende stapsgewyse verandering op die wyse waarop kunsmatige intelligensie in raadgewers-werkvloei ingewortel is, wat help om die gaping tussen digitale gerief en persoonlike ervaring te oorbrug.
FNB opgradeer sy NAVi virtuele assistent om dienste te versterk