Skip to content

Uitkontrakteringsektor in SA word aangemoedig om by KI aan te pas

# Suid-Afrika se internasionale sakedienstesektor is aangemoedig om te beweeg na spesialis-dienste en vaardighede te ontwikkel om tred te hou met kunsmatige intelligensie. Die uitvoerende hoof van Business Process Enabling South Africa, Reshni Singh, sê K-I ontwrig intreevlakposte en tradisionele oproepsentrum-bedrywighede. Meer as 26-duisend poste is verlede jaar deur die sektor geskep, byna 90-persent vir jongmense, terwyl 7,55-miljard-rand in uitvoerinkomste verdien is. Bedryfsleiers sê die samevoeging van tegnologie en menslike vaardighede sal deurslaggewend wees in toekomstige groei.